业务人力资源管理

秘书的职责是什么?

为了明确秘书的职务,有必要知道谁在谈论。 毕竟, 这个帖子 可以从几个角度来看。 例如,作为一名办公室员工的秘书 - 秘书长,作为组织的头(头),作为公务员的国务卿,外交部长,作为雇员的秘书和其他选择。 大多数情况下,提到这个职位,是指以企业主任的形式执行任务(指示)的员工,以及其结构单位的个人经理。 事实证明,在这种情况下,秘书的职务是减少到执行单一的命令来解决组织和技术问题。

秘书应该知道和应该做什么

秘书必须每天履行以下职能:

  1. 接收下属的信息传送给主管。
  2. 组织电话沟通经理。 在缺席的情况下,请提供信息,然后提请导演注意。
  3. 接受并保存电话信息记录。
  4. 为正常工作创造条件:监督办公用品和办公设备的需要。
  5. 协助组织生产会议和会议。 向参加者介绍活动的日期,地点和时间。 收集必要的材料,确保出席会议并保持会议纪要。
  6. 在企业进行办公室工作。 要这样做,秘书应该收到系统化的来信,并将其转发给管理层。 然后根据强制签证将文件转交给执行人名单。 秘书的职责也包括对执行过程,时间安排和结果的控制。
  7. 执行打印和复印文件的工作。
  8. 组织公众参观人员的招待会,并尽可能创造及时解决问题的条件。

为了履行秘书的这些看似简单的公务,员工应该知道:

  • 企业及其结构部门的整体管理构成;
  • 企业章程,员工结构,形象,发展前景和专业化;
  • 管理文件正确进行记录管理;
  • 使用办公设备和通讯手段的规则;
  • BTW,OT,消防安全和工业卫生规则;
  • 在工作场所组织工作的规则;
  • 规范和法律行为,命令,决议,规划,会计和质量管理的订单。

店员的特殊性

如果是一个更具体,狭窄的专业化问题,那么情况有所不同。 例如,拿 一个文书秘书的公务。 在职位的标题中,所做工作的方面是明确的。 通常在每个企业都已经有了一个官方指示,其中指出了记录专家的指示。 如果没有这样的指令,那么最好创建它。 为此,请使用具有近似示例的资格指南。 此后,必须针对具体组织确定标准版本,同时考虑到具体内容和内部功能。 一般来说,秘书的职责一定要明确地追溯到三个方面:

  1. 与信函合作 接待处理,现代化处理,及时派送。
  2. 正确维护内部文件。
  3. 注册,严格会计和文件转交档案保管。

指示物工作的特点

在一些企业中,引入了这样一个职位,其中包括从“帮助台”到“助理总监”的广泛职责。 这样的专家必须有广泛的知识和良好的状况。 记者处长的职务随着权力的增加而略有扩大。 一般来说,这是秘书的通常工作,但“指示”一词对标准清单进行了一些补充。 特别是秘书评审员可以在某些问题上独立接收访客。 拥有某些信息,他能够做出自己的决定。 另外,指定人员对组织(企业)的经济活动负责人负责。 有时秘书指导者负责人员记录管理的维护工作。 这只有在总工作量允许您执行额外的工作时才能完成。

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