俄罗斯包机航空公司海岸空气。 顾客评论

小型包机航空运营商，为客户提供门票比普通国际航班低20-30％的价格，为我们的同胞出访平易近人得多。 在预算旅行方面已经充分证明航空公司海岸空气。

有关这家航空公司提供的服务的意见是很容易找到所有的旅游景点，甚至社交网络。 这并不奇怪。 根据官方数据，仅去年一年，航班海岸航空飞机行驶的超过230万人次。 什么印象这个载体是最经常被划分俄罗斯游客？ 这告诉服务，最重要的是 - 安全人在论坛和社交群体留下了解您对航空公司海岸空气的看法？

关于公司

客运航空公司海岸空气 - 在俄罗斯最年轻的航空公司之一。 由该公司“Katekavia”运输公司为国内最大的aviakorporatsii的UTair的子公司的一段时间了部分法律部门成立于2014年。 在2015年，新成立的航空公司收到名牌“海岸空气”（不要与流行的酒店大楼的名称混淆 贝尔艾尔蓝色海岸度假酒店4 * 赫尔格达的度假胜地），并开始进行独立活动。

自2016拥有的定期国际客运航班的权利。 目前海岸空气 - 的主要载体“AneksTur”的流行的俄罗斯之旅。 航空公司的飞机制造在我国30个城市的航班中最流行和之后度假区追捧：泰国，西班牙，多米尼加共和国，突尼斯，保加利亚，希腊，塞浦路斯，越南。

在2017年2月空中蓝色海岸行业奖SSA（缆车服务奖）被授予在提名国际包机运营商之间的“最好的俄罗斯航空公司”的胜利。

运输基金

截至2017年年初，“蓝色海岸航空”拥有16架飞机。 目前，该公司的航空舰队海岸航空-飞机 “波音”（波音公司） 类767-300，757-200和737-800，它取代了图-134等国内衬垫。 平均年龄车辆 - 18 - 19年，而国内多数包机运营商。 飞机的状态和可维护性仔细监测：乘客唯一的缺点认为在飞行嘈杂的作业引擎。

内部条件和舒适

如何“蓝色海岸空气“在任何的廉价航空公司，乘坐飞机的成本是通过增加座位数减少。 因此，乘客曾经警告：以节省飞机票，已经做遇险飞行。 狭窄的过道和座位之间的小的距离 - 一个主要的缺点，根据广大乘客。 特别困难的占了非常高或超重的人。 还有什么可以包机期间告诉顾客评论“蓝色海岸空气”舒适度？

• 经常提到的关于飞机机舱的清洁和良好的条件，厕所的完美卫生条件。
• 除了座椅的接近，一些乘客可能会在一个错误的折叠桌子的形式讨厌的惊喜。
• 每位乘客给定一组飞行前的，其中包括糖果，耳塞和绷带睡觉，卫生巾，枕头。 点播飞行毯的问题，但是，通过评论来看，他们经常上所有乘客失踪。
• 总不能妥善由舱室的空气的飞行过程中的温度调节。 许多游客抱怨太爽内部，通过与缺乏温暖毛毯上述情况加剧。 单独的负面评论，而另一方面，谈到舱内热量和恶劣的工作机。
• 缺乏在休息室电视。
• 由于靠近机舱乘客座椅放倒或不完全，或完全不放倒。 在长达四小时的航班，缺乏几乎看不见的，但谁被迫在6小时或更多这样的条件下飞行的航空公司客户，经常表达自己的愤怒。
• 一个无不航空公司“假日”航班的共同问题是，有在与醉酒公司的飞机是一个很大的风险。 这些同伴有时抓到的航班蓝色海岸空气”。 当然，这种旅行的存在不依赖于飞机的机组人员的意愿，但在这种情况下管家的行为，大大影响了航空公司的声誉。 通常，乘客的反应刻画船员的行为关系到积极的一面的“醉酒同路人”：空姐趋于克制的行为，礼貌，尽一切努力避免在电路板上的冲突。

机上用餐

电能质量的海岸航空乘客 - 在社交网络和论坛最激烈辩论的主题。 航空公司客户，根据飞行的持续时间，提供1-2餐，其中的一个 - 标准热饭。 菜单“蓝色海岸空气“包括全套的产品：荤菜（供选择），小菜，酱，蔬菜，奶酪，香肠，甜点和糕点。 此外，无限数量的可用饮料：咖啡或茶，和甜碳酸的饮用水。

从航空公司客户，比较规范的菜单，大约相当于有关这个主题的负面评价的语句。 在一般情况下，许多乘客认识到，午餐和晚餐与预算价格包机一致，船上所有的食物都相当令人满意的，可口。 的负面评论，你可以选择约不成功烹调或加热不充分的菜肴故事，是因为什么样的旅客都饿了。 有时有不适或消化不良胃肠道的投诉，其中有对aviamenyu菜一个接乘客。

值得注意的是，该航空公司正在不断努力在船上提高其服务的飞机。 迄今为止，社交媒体举办相关的乘客在食品领域的变化几条消息。 官方航空集团包含了选择和预为了一个特殊的菜单服务的可用性的信息。 不幸的是，这样的服务是不是在所有地区。 从儿童或素食菜单餐点的航班从多莫杰多沃，普尔科沃出发，以及 在叶卡捷琳堡机场 和克拉斯诺亚尔斯克。 也增加了航班，乘客可以享受飞行中舱内出炉飞机热包子的列表。

机组人员和工作人员：他们说的乘客

游客的“蓝色海岸飞人“几乎一致声称，在航空公司工作的飞行员 - 真正的专业人士，擅长甚至难以天气状况。 在评论中经常发现，由于船员一个安静和安全的飞行，迷人的有关区域，在其运行的飞行路线的故事。

同样令人印象深刻的好管家和空姐。 大多数旅客离开航空公司海岸空气的审查，空姐介绍如何礼貌，周到，美丽，很积极的人。 根据乘客的故事，员工都愿意回答问题，总是愿意提供帮助。

乘客航班延误补偿

准时的航空公司 - 买票特定飞行时的一个重要指标。 当然，对于那些谁去度假，离开的小迟迟不能显著影响行程。 但是，对于出差或传输延迟飞机旅行可以是一个严重的问题。

不幸的是，我们必须承认，离开的延迟 - 从乘客海岸空气中最常见的抱怨。 评论只是充斥着各种关于延迟出发地和故事的 航班延误 ，时间为15分钟，以10-12小时。 证实了这一事实和统计研究。 根据评级俄罗斯航空的，在2016年，这家航空公司是“三甲”的延迟包机中。

航空公司的萨米代表归因延迟的大部分份额不是航空运输的技术故障。 主要的原因被称为恶劣天气条件下着陆的地方在机场一个巨大的负荷。 在这种情况下，航空公司使用所有可用手段，以确保乘客在服务的法律提出：饮料，餐点，短期住宿。

在办理登机手续的特点

为了方便客户，比在机场个人办理入住手续等，现已通过乘客的网上报名。 该服务在网站海岸空气在一个特殊的部分提供。 入住在线（以下简称 - OP）可用于大多数的乘客，但这种方法具有的功能和局限：

• 或者启动24小时，出发前1小时结束。
• 该服务仅适用于OP航班，其出发点是在俄罗斯联邦境内的城市之一，是可用的。
• 除了多莫杰多沃机场基地Aazur空气，在网上查是在25个多的城市使用。 指定与PR机场的名单也可以是航空承运人在线。
• 公关服务将无法利用谁有义务与陪同人员飞的客户：未成年人，残疾人等。 此外，在机场的个人注册将不得不去宠物主人与他们的宠物旅行。
• 或不允许乘客超过9人的团体旅行。
• 登机时在登机牌上的OP后，现场打印出来做，不需要机场登机额外的处理。

安全级别

在航空安全的航空公司的信誉进行评估，包括紧急情况的统计，参加这成了公司的喷气式飞机。 在海岸空气，没有一个崩溃的时期。 在飞行的过程中发生的特殊事件，最有名的是紧急情况，不是“软”着陆在塔什干市（2016年2月）的。

此外，我们记录了三个案例，当时该公司的飞机紧急迫降，包括鸟类误捕发动机的一个事件。 为了纪念飞行机组，以上所有病例均顺利完成。