事业职业生涯管理

Telemarketolog - 是21世纪的卖家

每天,销售产品正变得越来越困难。 在竞争激烈的环境中生产之前得到了同样的问题:做什么用你的产品? 通过此任务可以完美处理好的telemarketolog。 这个专家,谁是能够找到的任何产品的买家。

在销售领域的新奇

直到几十年前,这足以只是传播 一个新产品 的货架上,他立刻开始引起了极大的兴趣。 现在的情况有所不同。 制作公司必须向展示他们的产品贸易公司已采取的执行。 但是,这并不能保证所期望的结果。 东西可以趴在柜台上长,没有引起任何注意。 这种情况变得更加活跃的市场营销部门。

有名为“telemarketolog”在许多公司的员工名单九十年代末后。 这是 - 一种推销员谁使用,以实现最终目标的电话。 在美国,这些专家已经在上个世纪中叶。 在我国这种营销只有当大多数人口获得手机,它可以随时拨打telemarketolog已经成为可能。 这使得它更容易的目标选择,并有可能迅速获得所需信息。

工艺特点

根据不同的手机上做营销的工作方法可以入站和出站。 在第一种情况下,客户称自己有问题,而在第二经过专门培训的工作人员,而在该行,提供产品的另一端 的潜在买家, 其人数从预先准备的基地采取。 准备这样一份名单是很容易。 根据市场营销数据库的起始标准可以是冷或热。 整个区别在于候选人的选择。 如果我们使用传统的电话目录,这将是最简单和非生产性冷底子。 炎热的名单包括那些谁曾任感兴趣的特定产品类别的联系人。 事实证明,telemarketolog - 是一样的,作为销售部门的员工。 不过,现在他的行为不同。 他只能联系用户,并可能引起他的兴趣了他的建议。

我应该telemarketolog?

近年来,电话销售已经变得尤为重要。 这么努力的工作有时需要在一个专门的公司。

他们是由经验丰富的人员谁愿意来实现任何产品的人员。 什么样的工作是做telemarketolog? 专家的职责认为,它应该:

1)计划与客户合作在未来的日子里,这不仅是在一次电话交谈中,也达成具体协议的代表制造商的结论。

2)检查有关客户的信息,证实了其可靠性。

3)能就产品为书写规范的范围内的客户。

4)监督的合同义务的执行情况,并开展工作,要求如果有必要。

5)维持现有的数据库,并寻找新的客户。 要做到这一点,进行 电话推销 ,并探讨可能的未来客户的利益。

6)在折扣买家更感兴趣的系统的发展参与其中。

但是,这仅仅是telemarketolog什么的一部分。 每个员工的职责在于如下事实,是对日,月,年完成,所以对工作部署的长期管理报告。

强制质量

工作telemarketologom困难和非常负责任的。 不是每个楼层实力,以适应这个任务。

真是不错的人必须有许多重要的品质,比如:

  1. 社交性。 与客户交流是开放的,友好的。 谦虚和封闭源代码将永远无法传达正确的信息。 但是厚颜无耻的,他太不应该。
  2. 能够说服并进行对话。 大家都知道,在任何对话中最重要的事情 - 是听的能力。 有必要直接对话,这样两边都听到对方。 为了让高兴地从信息的手机难以理解流动听? 你需要给顾客明白,跟他谈话是对公司和对他所提出的产品非常重要的 - 一个真正的发现和迫切需要。
  3. 倡议。 这项工作需要不断寻找新的方法来达到目的。
  4. 浓度和对细节的关注。 这是不可能的很长一段时间有关潜在客户忘记。 否则,他们将从事其他更进取的员工。
  5. 经验。 Telemarketolog必须至少有活动的区域,如适用卖给他们产品的总体思路。 否则,对话不会成功。

随着上述所有的技能,员工可以期待成为专科医生高的水平。

有用的提示

现在,没有人会跟所谓的“telemarketolog”一个不寻常的专业惊讶。 自己工人的评论对行业说,在同一时间,他们非常幸运。 做出正确的选择,他们是在一个友好的团队,每个人都愿意帮助。

这项工作提供了知识和经验的量很大,和沟通技巧允许在任何情况下自由移动。 “电话营销”,用丰富的经验提醒初学者注意的几个要点:

1)聊到客户,就必须不只是回答问题,并问他们。 这将让你更了解真正感兴趣的他。

2)当谈话的对话者的名字总是被调用,并指定一个个人会议成为可能。

3)通话在沉默中进行更好的,没有恼人的背景噪音。

4)礼遇 - 这是建设性对话的保障,深思熟虑的提前很可能导致交易。

这些规则需要遵守,尽可能赢得对话者,并把谈话在正确的方向。 当然,也有客户和那些谁反对这种销售之中。 但负的对这个问题的可能性总是很大,我们必须提前做好准备。

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