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管理科学学院。 科学管理的学校代表

在管理理论,从而奠定了科学管理学派的基础现代的观点,是非常不同的。 这篇文章讲述了领先的海外管理学校和管理的创始人。

科学的起源

管理有着悠久的历史,但管理理论开始发展只有在二十世纪的开始。 管理科学的出现被认为是一个信贷 弗雷德里克·泰勒 (1856-1915 GG)。 科学管理学派的创始人,泰勒,与其他研究人员一起发起的手段和管理方法的研究。

激励之前发生有关如何管理革命思想,而不是需求。 例如,一个非常成功的是该项目罗伯塔Ouena(十九世纪初)。 他在苏格兰的工厂通过创建一个激励人们有效地开展工作工作环境带来了更多的利润。 工人和他们的家庭提供住房,在最佳条件下工作,我们鼓励奖。 但是,当时的商人还没有准备好跟随欧文。

1885年,有经验的学校,其在与泰勒(德鲁克,福特,西蒙斯)学校平行的代表们认为,管理是一门艺术。 一个成功的领导只能基于经验和直觉,但它并不科学。

这是美国在二十世纪初出现了有利的条件,其中科学管理学校的发展的开始。 在一个民主国家,它已经形成了一个巨大的劳动力市场。 受教育的机会已经帮助许多聪明的人展示自己的素质。 交通的发展,经济有助于加强与多层次的治理结构的垄断。 必要的领导能力的新途径。 1911年,一本书出版弗雷泽丽卡Teylora“科学管理原理”,在新的科学领域的研究奠定了基础 - 管理。

管理科学泰勒(1885年至1920年两年期)的学校。

父亲 的现代化管理 弗雷德里克·泰勒提出并编纂工作的合理组织的规律。 与帮助下,他谴责这项工作必须要研究的研究思路 以科学的方法。

  • 泰勒的创新是动力,效率工资,休息和生产,时机,监管,专业选择和人才培养,引进工作规则卡断的方法。
  • 加上泰勒的追随者证明,采用的观察,测量和分析结果将有助于促进手工劳动,使之更加完善。 引进的可执行代码和标准,允许提高工资给员工更高效。
  • 学校的支持者并没有忽视人的因素。 介绍的方法来促进可提高工人的积极性,以提高生产效率。
  • 泰勒肢解劳动实践,分隔实际工作的管理职责(组织和规划)。 科学的管理学院代表认为,履行行政管理职能与本专业的人。 他们认为这样的事实,员工的不同群体的浓度他们是能够使企业更成功的意见。

泰勒创建的系统识别更适用于基层管理者与多元化扩大生产。 科学管理泰勒的学校创造了一个科学的依据,而不是过时的工作实践。 对于学校的支持者属于研究者如F.和L·吉尔伯特,G·甘特,韦伯,G·爱默生,H·福特,G格兰特,OA Yermansky。

科学管理学校发展

弗兰克和莉莲·吉尔布雷斯对影响生产效率的因素。 为了执行操作时,他们所使用的摄像机和仪器自身的发明(mikrohronometr)锁定运动。 研究允许改变工作的过程中,通过消除不必要的运动。

Gilbreath适用的标准和设备进行生产,从而进一步导致的已经实施科学管理学校工作的标准出现。 F·吉尔布雷斯研究影响生产率的因素。 他打破了他们分成三组:

  1. 这些变量与健康,生活方式,文化和教育的体质水平。
  2. 相关的工作条件,环境,材料,设备和工具变量。
  3. 速度快,效率高,自动化程度,及其他:与速度相关的变量。

其结果是,吉尔伯特的调查结论是,运动是最重要的因素。

基本的科学管理学校规定定稿Maksom Veberom。 科学家制定了六项原则,为企业的理性操作,这在于理性,指导,配给,分工,行政委员会的专业化,功能的调节,并服从于一个共同的目标。

管理科学F·泰勒和他的案件的学校继续贡献根里·福达,泰勒补充的原则,在生产划分成操作阶段来规范所有进程。 福特机械化和同步生产,安排它在输送机的原理,从而使生产成本降低了9倍。

管理的第一个科学的学校已成为管理科学发展的坚实基础。 泰勒学院是杰出的不仅是众多的优势,而且还缺点:机械方式控制的角度,动机通过工人的功利需求满意度研究。

管理行政(古典)研究学院(1920-1950)。

管理学院发起的原则和指导功能的开发,寻找一个系统化的方法来提高整个企业的管理效率。 其发展的一个显著贡献是由A. Fayolle,D·穆尼,L·威克A.金斯伯格,A. A.斯隆做出Gastev。 管理学的诞生与名杏Fayolya相关,工作超过50年的法国公司的煤炭和铁矿石的加工领域的利益。 Dindall厄威克担任顾问,管理在英国。 Dzheyms牟尼在“通用”下的艾尔弗雷德·斯隆工作。

科学和行政管理学校在不同的方向发展,而是相互补充。 学校管理的支持者被认为是其主要目标,以实现组织的整体效率,使用通用的原则。 研究人员已经能够看公司从长远发展的角度来看,并确定了通用于所有的企业特点和规律。

在这本书中,法约尔“一般和工商行政管理局”管理最初被描述为一个包含多个功能(计划,组织,激励,调节和控制)的过程。

Fayolle由14层通用的原则,使公司取得成功:

  • 分工;
  • 权力和责任的结合;
  • 维持纪律;
  • 命令的统一;
  • 共同方向;
  • 自己的集体利益的利益服从;
  • 员工薪酬;
  • 集中;
  • 链相互作用;
  • 的顺序;
  • 正义;
  • 的工作稳定性;
  • 推广措施;
  • 企业精神。

人际关系学派(1930-1950两年期)。

管理的古典学校并没有考虑到一个成功的组织的主要内容之一 - 人的因素。 以前的方法的缺点允许的新古典主义。 其发展的管理显著贡献是使用约人际关系的知识。 对于人与人之间的关系和行为科学的运动 - 这是管理的第一个科学的学校,谁使用,实现心理学和社会学。 玛丽·帕克·福利特和:人际关系学派的发展由两位学者开始 尔顿·梅奥。

福莱特小姐刚来的结论是,管理是为了确保与其他人的帮助下工作。 她认为,管理者不仅要正式与下属治疗,应该是他们的领袖。

梅奥证明通过实验发现,明确的规定,指示和合理的工资并不总是导致更高的生产力,他认为科学管理泰勒学院的创始人。 在团队关系常常超越管理的努力。 例如,同事的意见可能是一种员工激励不是指定一个经理或财务回报更重要。 梅奥诞生得益于管理的社会理念。

他的实验梅奥在霍顿工厂进行了13年。 他证明,改变人们的态度因组的影响工作的可能。 梅奥建议中的精神激励,如与同事员工沟通的管理使用。 他呼吁各国领袖要注意在球队的关系。

“Hortonskie实验”为开头:

  • 在众多企业集体关系的研究;
  • 会计团体心理现象;
  • 检测动机;
  • 人与人之间关系的研究;
  • 确定每个工作人员在工作队的作用,一小群。

行为科学(1930年至一九五○年两年期)的学校。

上世纪50年代的终结 - 为期行为科学的人际关系学派的学校的重生。 第一个地方去建立人际关系没有方法,以及员工的工作效率和企业作为一个整体。 行为科学的方法和学校管理都导致了新的管理功能的出现 - 人力资源管理。

通过这方面的显著数字是:道格拉斯·麦格雷戈,弗雷泽丽卡Gertsberga,克里斯·阿盖尔里斯,利克特Rensisa。 科学家的目标已经成为社会交往,动机,能力,领导能力和权威,组织结构,沟通,工作生活和工作质量。 这种新方法从移动在集团的关系,建筑技术路程,专注于帮助员工实现他们自身的能力。 行为科学的概念已经在创作的组织和管理中使用。 支持者说明学校的宗旨是:企业的高效率,由于其人力资源的高效率。

道格拉斯·麦格雷戈制定了关于两种管理“X”和“Y”依赖于关系到他的下属类型的理论:专制和民主的。 这项研究的结果是得出结论,管理民主作风更有效。 麦格雷戈认为,管理者应该创造一种员工不只是花力气,以实现企业的目标,也是实现个人目标的环境。

学校的发展作出重大贡献有心理学家阿夫拉姆·马斯洛,谁创造的需求金字塔。 他认为,管理者必须看到下属的要求和选择动机的合适方法。 马斯洛确定主永久需要(生理的)和次级(社会,信誉,精神),是不断变化的。 这一理论成为今天的许多激励模型的基础。

学校的定量方法(1950年)

学校的主要贡献是在管理中使用的数学模型和各种在管理决策的定量方法。 中,学校的支持者分配R·阿克夫,贝塔朗菲,R·卡尔曼S. ForrestraE·赖夫,S·西蒙。 方向意欲引入的主要学校的管理 的管理,方法 和装置 的精确科学。

学校的出现是由于控制论和研究业务的发展。 在学校内有一个独立的学科 - 管理决策理论。 这方面的研究与发展有关:

  • 制定组织方案的数学建模方法;
  • 算法选择使用统计,博弈论等科学方法的最佳解决方案;
  • 数学模型在经济应用和抽象的自然现象;
  • 比例模型,模拟的产品,型号的公司或个人公司余款车型成本或生产预测科学,技术和经济的发展。

经验学派

现代科学的学校不能没有管理经验学派的成绩是可想而知的。 其代表认为,在管理研究领域的主要任务应该是实用材料和管理者建议设立的集合。 学校的优秀代表已经成为彼得·杜拉克,雷伊德维斯,Lourens Nyumen,多恩·米勒。

学校帮助控制一个单独的职业的分配,并有两个方向。 第一种 - 研究管理问题,现在制定和实施现代化的管理理念。 第二个 - 工作职责和管理责任的研究。 “经验主义者”声称,领导者,使单个实体的某些资源。 在决策时,它着重于企业及其前景的未来。

任何管理器旨在执行特定功能:

  • 设定的业务目标和发展道路的选择;
  • 分类工作,创立了组织结构,招聘和人员和其他的位置的分布;
  • 推广和人员,管理者和员工之间的关系的基础上,监管的协调;
  • 该公司的估值分析并在其上使用的所有;
  • 动机取决于经营业绩。

因此,现代经理人的活动变得复杂。 管理者应该有来自不同领域的知识和应用实践检验的方法。 学校允许数量的大规模工业生产普遍遇到显著管理问题。

社会系统的学校

社会学校使用,以实现“人的关系”的学校,认为员工具有社会取向和需求,反映在组织环境的人。 企业环境也影响着员工的教育需求。

通过学校的各路代表包括简·玛奇,赫伯特·西蒙,阿米蒂·齐奥尼。 这种趋势的情况下,人在组织中的位置的研究比管理其他学校走得更远。 简而言之表达“社会系统”如下的假设:个人的需求和集体需求通常是相距甚远。

通过一个人的工作能够通过水平,以满足他们的需求水平之后,在需求层次走高。 但该组织的本质是这样的,它往往矛盾过渡到一个新的水平。 新兴员工的运动障碍,朝着自己的目标,现在导致冲突。 学校的任务 - 减少他们的力量与科研机构的帮助下作为一个复杂的社会技术系统。

人力资源管理

“人力资源管理”出现的历史指的是第60年的二十世纪。 型号社会学家R·米尔斯员工视为外汇储备的来源。 根据这一理论,改进管理不应该是主要目标所倡导的科学管理学校。 需求应该是每个员工的个人承诺的结果是:简单地说了“人性化管理”的含义可以如下表示。

伟大的公司总是能保持优秀的员工。 因此,人的因素是该组织的重要战略因素。 这是非常在困难的市场环境中生存的重要条件。 这种类型的管理的目标不仅适用于雇佣,促进,开发和销售的专业工作人员的培训,以有效地实现组织目标。 这一理念的本质是,员工 - 是该组织的资产,资本,不需要太多的控制,并取决于动机和激励。

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