业务服务

旅游产品 - 这是什么? 特点和类型

假期,新的经验,礼品,纪念品和其他有趣的 - 这是大多数人字“旅游”的第一个协会。 他在现代社会生活中的作用是相当显著由于发现和未开发地区的知识人类自然的欲望,自然,文化,历史和建筑遗迹,渴望结识传统和不同国家的习俗。

然而, 这种旅游 是经济的一大高利润和高动态部门。 出于这个原因,是有意义的研究和分析旅游市场,它的动力,机遇和前景的国家。

旅游的基本概念:旅游产品

旅游为特征的特定类别和术语列表的经济体系。 学习旅游服务市场及其运行机制,就必须学习的基本概念。 其中一人充当旅游产品。 这种服务范围,以满足旅游期间游客的所有需求。 它的吸引力,对盈利水平和各公司在旅游业务中存在的时间有直接的影响。

旨在创造一个重要和有效的旅游产品,企业正在探索在旅游市场的实际和持续的需求(时尚,情感,喜好)。 这些数据形成的想法,一个新的提案,将继续付诸实践的形成奠定了基础。 在竞争激烈的环境下,可以用一种争夺旅游产品的客户,兴趣,原创性和质量进行比较是 成功的关键因素。

我应该知道建立一个旅游产品时

在旅游部门形成新的供应作出决定,强调的是满足客户的愿望。 也就是说,明确界定哪些产品将是非常有趣的旅游使他支付。

事实上,旅游服务内容,不仅在国内,而且在酒店房间,新的感受和熟悉程度未知。 旅游产品的消费者在整个行程中非常珍贵的全体员工,运营商,以及舒适和轻松的氛围的重视和考虑。

形成旅游产品的原理

旅游产品的确定的是,所谓的公民(游客)从游客和旅游企业获得的服务的系统。 的主要部分 的营销策略 该产品成为其吸引力和独创性。 这些指标确定剩余组件:价格,促销和分销的性质。

面对众多的旅游产品制造商的主要困难是事实,他的创作者和消费者的感觉是完全不同的。 这些差异也影响这个地区的经济研究。

在考虑不周的策略的结果获得访问产品,这不符合消费者的需求相一致的市场。 购买目的在于获得一种完全不同的旅游服务客户。 他们中的一些已经购买门票度假休息的目的,保持健康,晒黑和放松。 其他人被迫前往其他城市和工作访问该国(旅游)。 他们不打算休息,因为他们是未来 的商务谈判 和签约。

潜在客户检查产品的感知功能后制造商重组其业务,以反映新的信息。 然后出售的旅游产品(服务集)是伴随着广告,而不是服务本身,因为他们的优势和消费品质的独特性能。

从客户端查看的法律角度来说,支付旅游公司的一笔钱,获得接收的旅游产品在旅游过程中的权利。 这是本产品的形成和消耗的分离的原则。

什么是该阶段通过了一项新的旅游产品,以创建

在研究了市场,竞争对手和利基,以及需求和潜在客户的意愿,旅游机构开始创建一个新的旅游。 因此tourproduct发展如下:

  1. 它产生关于产品(其定量和定性的特点)的未来理念。 监测的实际和持续的需求不会停止,作为旅游业的世界是紧密相连的善变的时尚,忠诚和偏好的概念。
  2. 开发一个新产品的概念。 在这里,一系列的服务,以获得特定的消费特点,对应于目标市场的需求,由公司的材料,技术和资金能力(路线,旅游的节目类型和一组服务类的)决定。
  3. 试用营销的舞台。 制造商把市场的发展(实验实施旅游产品)上。 他研究的消费者,他们的关系到这个服务,研究他们的意见和建议的反应。 这些活动是为了识别和消除可能存在的缺陷进行。 一种常见的做法一直在进行考察,在那里实验者是旅行社的合作伙伴。
  4. 阶段商业改进和纠正的旅游产品:营销策略,广告,促销和大众旅游产品销售的发展。

什么是主,副业务

旅游产品的结构提供了三种类型的建议:

  • 直接到旅游本身。
  • 复杂的旅游和旅游服务。
  • 特定产品(地图,齿轮,设备,纪念品,小册子,明信片)。

主要旅游产品 - 旅行,游览,旅游。 这是按照既定的路线和时间限制下进行,包括旅游服务(酒店,门票,交通,住宿,餐饮,娱乐休闲)保证范围。

提供给消费者,可能是基本的服务(包括在合同,由客户支付)或附加的(在消费场所或者道路上支付)。

主要旅游产品(需要的服务包),还有另一个名字 - 包价旅游。 其结构包括四个要素:

  • 旅游中心。
  • 交通运输。
  • 住宿服务。
  • 传输(服务提供旅游运输从到达的点到你的住处,反之亦然)。

通常情况下,游客是由旅游经营者提供的附加服务非常感兴趣,因为它大大简化了在其他国家逗留和生活。 在这方面,他们都非常愿意用导游的服务,导游,翻译,转让和国家或城市,租金和设备,货币兑换,电话,邮件和公共服务的其他元素的修理中的其他运输服务。

基于这样的事实,旅游产品的开发总是基于愿望和客户的喜好,大多数旅游经营者都在不断扩大的名单,以提供额外的服务。

基本的和额外的复合物特异性

旅游产品到初级和次级类别上述分割应被视为有条件的。 毕竟,这些因素有共同的起源和消费特性。 通常情况下,主建筑群包括运输服务,住宿和餐饮服务。 然而,当涉及到认知,专业和商业,运动或旅行的行程与宗教目的,情况正在发生变化。 这些服务,它们通常分为附加,成为市场的主流。

因此,划分的标准进行分类已成为他们的合同和支付固定的顺序。

如何为新一轮的实验验证

旅游产品的完成形成后,必须检查,测试,必要时修正。 为此,它驾驶推向市场,看盈利能力和竞争能力。 创建旅游产品体面的质量离不开这一步。

旅游产品实验评估需要符合以下条件:

  • “真人大小的”考察游,这是取决于所有的细微差别和旅行方面的验证。 这是由飞行员检查的组织成为可能。
  • 可用性查找信息(演示,广告)的。
  • 一定时间,在此期间,将由检验产品的普及进行评价的隔离(研究反馈和需求统计信息)。

实验之旅的类型

当策划推广旅游产品,制造商可能采取的两种选择试点实施其发展的一个:

  1. 广告的旅程。
  2. 参观考察。

预约巡回宣传中,告知目标受众,有一个新的产品。 此外,它表明其消费属性,优势和竞争优势。 通常情况下,促销之旅的成员是记者,媒体,权威人士代表,目标消费者或旅行社谁也将随之出售的旅游产品群。 这是由未来收入合理,以及卖家可以告诉他所看到的和经历。

巡回宣传计划通常包括一定数量的考察和检验方法几家酒店(最多五个每天)的。 同时采取与该国的特点,时间自相识。

作为有组织的旅行团(资讯,旅游)的目的是形成一个旅游经营者和其他公司营销代理什么构成一个新的旅游产品的想法。 在这些旅游专家可以参加展览,会议,研讨会和其他活动,突出感兴趣的公司的问题。 在组织信息,旅游旅游产品的制造商感兴趣的推广路线,并在这一领域的销售增长。 成功实施的旅游产品,在很大程度上取决于如何演示比赛将平稳运行。

步骤旅游产品和技术评估

鉴于旅游服务,它们中的一些(缺乏质量参数)无形资产性质的细节,新游评测变得主观的。 在实践中,多数旅行社的二手得分 专家评价。 它提供了一个评估产品的主要参数,其规模最多的一百分。

考虑到在评估过程中,专家们:

  • 是旅行目的如果实现,什么是旅游,如何友好而又热情的当地居民代表的质量。
  • 服务文化在居住地的水平。
  • 如何是优质的食品和餐饮服务。
  • 心理气氛的性质和你同组的员工和服务员的成员沟通的方式。
  • 如何方便,快捷的运输服务了。

除了这些专家,评估报价和行程的其他质量参数。

如何使用实验测试结果

所获得的数据应保持和仔细分析。 检查结果为缺点的修正和消除缺陷。 归根结底,这是进入市场的产品或“从生产去除”关于旅行社的决定完全取决于。

然而,旅游服务提供商不应该忘记的是,产品的质量水平 - 这只是它的实现在市场的条件之一。 这意味着,如果审判到来的旅游产品(服务)的结果归因于中产阶级,没有一点超过这个数字。 营销策略, 在这种情况下使用的影响的工具就属于这个阶层的消费者。

特色游和认知之旅

对于旅游出行的分类使用不同的参数:

  • 此行的目的。
  • 车辆。
  • 住宿特色。
  • 参观时间。
  • 组和许多其他的成分。

因此,客户可用多种类型的旅游产品:医疗,娱乐,商业,公交车,飞机,有住宿的宾馆,招待所或野营,个人,团体和其他人。

然而,据统计,这是最流行的短途旅行,翔实的旅游产品。 这是结识旅游景点(历史建筑遗迹,自然和民族特色和该国在旅游计划去的人的现代生活)的旅程。

这一类包括的专业或专题节目之旅。 通常情况下,在这样的行程为游客提供参观的特殊对象,根据不同的专业或业余兴趣小组。 这些可能是工业和农业企业,福利,文化和教育机构。

对于游遨和观光旅游是从经济角度来看相当有益的。 这种类型的旅游产品的特性是在广泛的基础和附加服务方面,以及在持续时间较长(与其他类型的比较)。

路线旅游产品的成功

路线作为出行的主要成分是能够给予必要的圆的吸引力,以及满足所有的需求和游客的利益。 选择在创造旅游产品新航线的项目,有必要将它们与比较 的旅行目标 的未来客户。

当涉及到游览和认知之旅的组织,选择的城市要追究考虑到这些有趣的旅游景点(历史,文化古迹,博物馆,美术馆等设施)的存在。

旅行社客户满意的程度在很大程度上取决于如何快速,美观,舒适的城市之间移动。 这里的游客的交通工具的关键选择。 组织者必须考虑以下几个因素:

  • 铺贴路线,你不能避免重复。 也就是说,游客应始终只看到新的风景,甚至在回来的路上。
  • 在旅游经营者与那些谁就能提供城市之间的旅客运输更快和更舒适的交通运营商合作的兴趣。
  • 旅游产品的开发将是完美的,当旅客将能够优化并充分利用日照时间。 这意味着,免费导游和旅游活动应在白天进行规划。 同时,所有必要的旅行费用留在夜间(由火车运输),以及在早晨或傍晚(飞机,公共汽车)。

因此,我们可以得出结论,构建基于远见,精明和企业的关怀头成功有效的旅游业务。 非常重要的是它的查找,组织和满足私欲和客户需求的能力。
此外,尽管精心策划和旅游产品的开发,必须由专家被释放到市场前检查。

Similar articles

 

 

 

 

Trending Now

 

 

 

 

Newest

Copyright © 2018 zhcn.atomiyme.com. Theme powered by WordPress.