业务服务

“幸运”(出租车):评论居住者

可用运输服务总是和相关需求,尤其是的士经济。 这是什么意思? “经济” - 公共交通的替代品。 其中这些服务的是“幸运” - 出租车审查,其中确认其受欢迎程度。 什么是有关该服务的司机和乘客的意见?

关于服务

出租车“幸运”的功能落地和公里最低的收费。 个人出去一趟没什么。 该停车场是由好车:小型货车和旅行车。 有附加服务:计价器,在车站接待,在机场,和其他人。 出租车“幸运”上一个比较模糊的服务的评价,尤其是在竞争中脱颖而出,而且为客户提供了机会,以节省相当。

定价政策

票价计算在用于乘客的便利格式:由计程或以固定的速率。 出租车计价器的计算取决于花在路上和在行程结束时执行的时间。 当在线(通过网络或应用程序)排序是永久性的折扣。

选择计算的固定方法,在订购的时候,你可以预先知道此行的最终成本。 固定价格应该不会,因为在堵车损失的时间来改变。 与折扣旅行的费用可以在网上或者用移动的具体应用进行计算。

从出租车上的乘客正反馈“幸运”

许多乘客经常使用的服务的“幸运”出租车(莫斯科反馈对他的工作是好的),谈谈自己的积极经验。 贿赂他们 服务的质量 和合理的价格。 什么是利弊通常说的客户?

  • 最简单,最简单的出租车服务,你不能调用运营商。
  • 很便宜的价格,计算出行成本的灵活的系统。 价格签派员立即叫,它的驱动程序通常不否认。
  • 整洁和礼貌的司机都乐呵呵的,如果需要,协助您搬运行李。
  • 清洁汽车 - 外国汽车没有难闻的气味。
  • 快速球场,在指定时间前来到几分钟。 司机电话,报告说,当场。 您可以通过“幸运”出租车计划与他们联系。

出租车司机的评价证实,该公司已经竞争者中最实惠的价格。 此外,客户和司机积极评价通过互联网或通过电话,通过手机短信提示服务的便捷可用性的应用程序的快速执行。 在出租车上,“幸运”的作品作为解决纠纷或问,如果服务是穷人的服务。

“幸运”和企业客户

“幸运” - 出租车回顾了人已经离开的大部分阳性。 其中一个工作领域的不理想,是结束 对提供服务的合同, 为公司客户。 组织与“幸运”的合作,作为一项规则,满意的服务,驱动程序,与呼叫没有问题。 许多人使用的出租车服务超过一年。

“幸运”(出租车)的缺点。 顾客评论

“幸运”近日吸引了一些客户的批评。 当然,人们不能指望从最便宜的的士高品质的服务。 乘客通常预期的司机和调度员履行职责的基本性能。 “幸运”的是,有时令人失望,甚至是熟客,以提高所提供服务的质量,因为许多乘客将无法正常工作。

谁使用出租车的服务客户,经常注意公司存在以下缺点:

  • 旅行的出租车“幸运”(莫斯科)费用作弊。
  • 司机的评论证实,该公司并没有检查汽车的技术状况,其容量的利益。
  • 有在事故乘客进入酒后驾车。
  • 出租车司机是一个半小时,一小时半晚,没来。
  • 管理和服务质量不工作。
  • 脏车内外。 司机直接在车厢烟抽得很凶。

客户必须有时调用自己与驾驶员找出到达或不是他。 此外,它发生可以告诉你,没有用于服务车前几分钟合适的车。

外国人驾驶

如今,许多客户出租车“幸运”,包括永久性的,留下了很多关于非俄罗斯司机的投诉。 在一般情况下,人们不反对外来务工人员,出租车司机,谁不想赚钱,如果只知道他的生意。 但是,许多不熟练的客人(从 中亚 ,等等。D.)不知道这个城市,他们不说俄语,不知道如何使用导航计价器。 对于其中的一些问题的简单进入导航的街道名称。 此外,据许多乘客,这样的员工往往欺骗,试图以任何方式来获得额外的钱,例如,指的是投放量不足。

“幸运”(出租车)的评论有时会负面,反映了以下缺点骑司机,农民工:

  • 欺骗客户和公司,称高房价超出计价器上的路径代价,不与手机短信的数量一致。
  • 极端驾驶,即使在机舱儿童,违反了交通规则。
  • 员工经常迟到,没有在城市为主。
  • 司机花了很多时间寻找道路。

作品“幸运”的出租车。 评论司机

服务出租车“幸运”任何劳动,都有其利弊。 在出租车上,在所有的工作可能并不容易,因为紧张,不可预测的,需要找到与乘客,空中交通管制员的共同语言,允许能力的冲突局势。 与人沟通 - 一个复杂的事情,有的顾客一般都能够“卷起血。”

什么是出租车“幸运”的优势:

  • 游客的司机不得不注意这个服务的显著加:兼职工作。
  • 采取来者不拒。
  • 有机会赚取更多的钱,在大流量客户的费用,因为它是最便宜的出租车之一。

这个不幸的司机,在该公司工作的是“幸运”?

员工经常注意在这个出租车工作的以下缺点:

  • 无视客户,经理和办公室经理给司机。
  • 很多车手之间的竞争。
  • 能与控制器通信不当被解雇,所以最好不要争论,并严格按照说明操作。
  • 司机可怜的工作方案,并挂在驾驶时被分心。 不考虑和许多其他业务方面。
  • 折扣在做出租车司机的费用。 难以抽身通过银行转帐赚来的钱。

在出租车上,“幸运”的,一般回顾了司机还是积极的,可以静静地工作,以赚取。 在驾驶体验的存在可以尝试他们的手在不同的出租车服务。

对员工的出租车司机工作的评价

在“幸运”的出租车司机,谁不满足于在很多方面的驱动程序提供软件。 负反馈出租车工人“幸运”往往与程序的功能障碍有关。 出租车司机觉得是不是想出来的,有一些缺点:

  • 该程序使经常驾驶时的路,这可能导致事故分心。 分心弹出确认,谁不能离开自己。
  • 该计划经常死机,产生错误并快速消耗电池。
  • 按钮不方便的位置,它们非常小,并且在运动过程中的压榨困难。

对非现金的工作驱动器

在出租车的工作恶评,“幸运”总体上反映了公司的水平,并被迫要注意另外一个问题:不是想出来与司机非现金支付。 这笔钱赢得了通过银行转账,趴在个人账户出租车司机的保湿。 在考虑订单的固定成本的源于折扣减去(出租车司机提供客户支付的口袋)。 订单的成本不改变乘客的数量,使更改路线,等等。例如,为350个卢布。 该车可以采取四名乘客,这将必须提供其在不同地区的家园。 除了折扣出租车司机支付公司为10%每个订单到13%,那么这个帐号将得到310个卢布。 不包括汽油。 如果有堵车,谁还要等半小时客户的低迷,使井是非常有问题的结束。

从接单,包括非现金,出租车司机无权拒绝,因为在这种情况下,它会从线,推出工作断开。 拿到这笔钱从自己的帐户是很容易的。 这一天不能超过两千被删除。 为此,我们需要开车到办公室两个小时,保卫地方,但不是事实,之后能够得到他们的收入,因为公司的钱往往早在凌晨两点半结束。 因此,驾驶者操作上清算结算,收入一样,但口袋空空散步。

如何服务和出租车调度员“幸运”的质量?

很少有客户了解,我们不应该指望从优良的服务经济出租车。 最近,客户服务“幸运”留下了很多关于出租车的服务的意见。 有人指出该公司的那部分有解决客户的问题和纠纷没有充分的回应。 消费者有在订票服务后,不在乎驱动程序是否开车到这个地方的印象:在一个电话,说车子开了,其实事实并非如此。 还有人认为,“幸运”的服务是最为理想的这样微不足道的代价,使用出租车的服务了一年。

“幸运”(出租车,它的评语是相当矛盾的)具有相关显著缺点 调度员的工作 和服务质量。 究竟是什么问题指出,他们的客户呢?

  • 质量控制部门的无能。 冷漠和完整不愿意帮助解决有关管理人员和质量控制服务的一部分的问题。
  • 管理者不出现,他们是粗鲁的顾客和司机,经常被混淆街道地址,送司机到错误区域。
  • 调度服务无法传达给驾驶者一个完整的订购信息。
  • 该机被延迟时,运营商不报告。
  • 在服务质量的治疗后不回电话。

因此,出租车“幸运”的审查书面很多正面和负面的,但负面仍然是得不偿失。 法官本着“乘客永远是正确的”,在任何情况下也是不可取的。 例如,一个客户端,由出租车后来一分钟,留下负面评论,因为我们预计该车在10至15分钟,并没有时间来的事实激怒了!

尽管如此,许多乘客和司机有信心,该公司不会寻求建立高质量的工作出租车“幸运”。 员工的评价被迫要注意出租车的许多缺陷,包括缺乏为自己的员工和客户的尊重。 庆祝和公司的管理层和员工服务的无能。

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