主动销售 - 是什么呢？ 尼古拉Rysev，“主动销售”。 销售活跃的技术

任何企业的成功取决于与客户和潜在客户沟通的能力。 我对这个仪器 - 销售活跃。 这是什么 - 一组的技术或系统的机制？ 如何掌握主动销售的艺术，以及取决于掌握他们的技术的成功？

积极销售的本质

销售活动通常被称为商品或服务的市场相关的复杂的过程：客户搜索，确定他们的需求，创造一个有吸引力的报价，谈判，交易，以及与客户的后续通信。 从事实的被动销售的主要区别在于后者不涉及进入买方 - 他来到自己。

是从事互动与客户的上述循环的员工，了解他的工作细节是很重要的，他知道什么积极的销售，这不仅是结算与现金业务，并针对业务增长蓄意行动的顺序。 这是强加，即出售的商品和服务的能力很重要 - 买家应该感到最重要的合作伙伴。 在这里，经理需要一整套个人素质 - 进行谈判并找到妥协，寻求与客户共同利益，保持沟通的友好模式的能力。

销售活跃的精致艺术

专家认为，在负责出售商品和服务的最重要kaestva经理 - 是工作方法的发展，愿意识别技术是最有效的积极的销售，并建立他们使用的系统模型。 因此，举例来说，成功地使用了允许启动与客户端（其中受访者同意花几分钟时间与经理聊天）的电话交谈的方法，你应该能够来吸引买家，从一个潜在的真正打开它。

这是非常重要的，因为专家指出，避免对话者的狡猾伎俩。 有时，客户端假装与他是非常有趣的经理聊天 - 基本上它时，这种行为需要雇主公司的企业“代码”，这意味着礼貌优先发生。 的能力，以确定这样的购买者 - 一门艺术，你能告诉我们 - 一个独立的有源设备的销售，孤立样的专业管理工具。

如何卖服务？

商务与任何商品或服务供应市场。 与客户和与两个不同的项目销售工作时的潜在客户互动的特异性。 许多专家认为，服务是更加难卖，因为触摸，品尝，测试和简单地享受它作为一种商品，作为一项规则，是不可能的。 主动销售服务 - 这需要具体的培训活动。 经理，首先，应该对他们的雇主的可能性的真实想法，而不是答应客户什么业务无法呈现。 其次，销售服务技术人员必须注意的后续机制“口碑” - 也就是说，谋求不是一个单一的工作的结果，感觉增加了需求前景。 第三，管理者应该能够以某种方式补偿处理服务（事实上，他们也不能“感觉”）指出的不足之处。

最好的选择 - 相信有能力和娴熟。 成功的另一个组成部分 - 说出真相的能力，愿意透露有关销售产品或服务的专家，领先的主动销售的细节。 这是什么牌子谁生产的，为什么这样的价格 - 买家需要了解这一切。

框架无所不卖

在企业成长的过程中来的时候，有必要构建一个新部门的时候 - 积极的销售部门。 工作人员由合格的人员 - 对于管理它选择的公司，这部分的形成，最重要的是能力的方式是很重要的。 这在很大程度上取决于企业当前任务和他们的解决方案的条件。

例如，管理决定的情况分析中 - 这是要积极吸引新客户。 因此，工作人员需要选择谁拥有丰富经验的人“推销电话。” 另一种选择 - 市场是品牌的感知非常低的水平。 因此，任务 - 把重点放在重新销售给每个客户的工作，有一个与该公司的产品和服务不断的关联。 在销售经理的状态形成的主要问题 - 确定专家的数量，功能和责任的水平范围。 专家建议为企业，一方面是，先从少量工作的小势力，另一方面 - 在简历的准备栈，这样如果销售会去，造成新的人。

工作 - 经理

事实上，在与客户对话的主角 - 这是经理。 专家们确定了一些满足后需要人文素质。 首先，管理者必须有动力，这取决于工作态度，气质，能力，积极调整自身。 其次，众多的个人品质 - 成熟，自信，情绪稳定，灵活性，找到在特殊情况下的妥协和解决方案的能力，有能力进行谈判。 第三，管理者必须能够关注客户的商业报价，自己的技术绕过客户端试图避免的对话。 打击异议 - 在这方面，专业素质最重要的，因为大多数客户最初并不倾向于开始与陌生人沟通。 经理必须能够在最重要的事情达成一致 - 销售产品或服务的价格。

当“不”字 - 工作的一部分

经理，从事积极的销售，是该名男子谁，或许往往比大多数其他职业的人，听到他的地址反对，拒绝和其他试图避免对话者建设性的对话。 销售部门的最重要的品质 - 感知“不”字的能力。 专家建议，新手经理，第一，否认作为工作为准则，其次的一部分 - 学习感知这些现象不是望文生义。 客户经常说“不”，不是因为它是明确反对购买货物和服务的，有时它是 - 一种心理现象，反映了人类特有的情感。 通常情况下，当一个人，经理失败一次或多次，则成为公司的永久客户。 这是很重要的，专家说，避免自动调整为积极响应 - 这将帮助专业销售人员避免在顾客说案件的心理不适“不”。

最好的经理 - 一个neboltlivy“侦察兵”

对于积极的销售经理必备的素质 - 是请客户问题的能力，“侦察兵”简介需要识别的心理和个性特征。 专家指出，这样才能有专家的比例有限，所以这个技能可以成为一个新手“prodazhnika”良好的竞争优势。 艺正确提出正确的问题是与避免不必要夸大的词句的能力，密切相交。

因此，如果健谈性质的经理 - 这肯定会帮助他成为一个“间谍”的能力，但可以在与客户进行有意义的建设性对话的建设干扰。 与客户沟通，销售人员必须讲只的情况下，揭示了真正需要的对话者，这是很重要的 - 要能倾听客户。 要清楚该事项，费时，是有原因的设定的客户是很重要的。 买方不应该感到约束，但与此相反，是看什么积极的销售的现象，用固有的。 它不仅仅是一个卖东西的尝试，并建立互利关系的方法。

科学家 - 光

掌握主动销售的基本知识 - 不仅是实践，而且理论上讲，各个作者的技术和材料，勤奋学习。 在俄罗斯经理人来源的喜爱 - 书籍（包括音频格式），它的作者 - 尼古拉Rysev。

“主动销售” - 所谓的他的工作。 他们被释放了多个版本，写的非常简单易懂的风格。 他们提出了深入的成功销售，数十策略分析谈判，也有从实践显著的例子。 这本书 - 在不同的专业化贸易领域的专家一个真正的发现。 阅读它，并学到了很多有用的可能是销售人员，销售代表，经理，主管，以及各部门的甚至董事。

个人发展 - 成功的关键

经理，谁是能够实现系统的方法来自己的专业，不仅能获得一组不同的接入技术 - 是在他手中积极的销售，它可以在各种领域的缩放的整体技术。 实现这一地位主要是指自我发展。 这是学习销售新事物的能力，最重要的是，学习欲望。

如果积极的销售经理能够把这些现象中的优先级，这将让他不仅要提高自己，而且要正确地评估环境的变化，以新的外部因素的工作（例如，如果产品或服务的需求的特定类型的下跌，或目标客户群由于某种原因失去了支付的能力）。 的“prodazhnika”另一个重要特性 - 了解你的产品，其目标的长处和短处。 客户必须接受所购产品或服务的准确的信息 - 是他们与企业之间的长期合作关系的必要条件。