基本准则，商务礼仪公司职员和公务员的规则

当你开始工作，你很快就会意识到遵守商务礼仪的基本规则的能力，有助于在任何领域的专业成就和重视的高度作为商业头脑。 这将帮助你轻松地安装到任何一支球队并迅速得到同事和管理层之间的信誉，特别是如果你将能够迅速地告诉业务和IT之间的差异社交礼仪 ，并了解如何选择正确的行动路线。

商务礼仪的基本规则

在办公室或公共机构彬彬有礼是从什么被认为是体面（平时）之外有所不同。

• 如果领导者将是男人，女人不应该期望他会站起来，当他们走进办公室。 虽然受过良好教育的人谁都有这样的习惯带到反射的水平，并且经常站起来。当一个女人进入房间领导人中发现，但它是 - 个例外。 即使它的漂亮，但还是在工作中不恰当的一个世俗的基调。 在办公室里，公共机构的负责人，通过门的第一个男人，当你出差，他第一次进入车内。
• 词语“谢谢”，“请”的工作环境比更理想的“高寿命”。 谢谢各位同事的任何，哪怕是最小的服务，以及处理任何请求时，不要忘了“咒语”，或简单地传递有人从工作人员当局的命令。
• 总是面带微笑，招呼同事，对他们的问候，一个微笑回应。
• 与人交谈的和平仁慈的语气和他们提供的令牌，不论其性别。
• 如果一个人走在你前面的门，很多文件，在他的前面去开门，让他通过。 在办公室里帮助必须始终是一个谁更容易，更方便，然而，在官方关系保持着清晰的层次结构，你需要感觉和支持。 这并不意味着你必须挂回当局或显示重视每一个字，没有，但你必须提供他或她应有的尊重。

的商务礼仪规则采用不仅可以在不同的部门，而且在个别公司大不相同。 然而，也有必然观察一下上班族和公务员的规则。 其中 - 守时，遵守公司在服装图像的遵守，能够保守秘密，并留下工作之外的个人问题的能力。 让我们来谈谈各自的这些规则的更多细节。

需要做什么都是

在办公室商务礼仪规则，政府机构要求你总是按时上班，按时完成各项任务。 不可接受的延迟，延迟要采取完全相同的承诺的工作时间。

不会错过任何一个商务会议，来给他们提前，以免 声誉风险 的公司，不仅仅是其拥有。 如果你想留下来，提前发出警告，当局必须知道你在哪里。 请记住，在所有的事情准确性方面，正点 - 是商务礼仪和公务员上班族不可或缺的规则，以及尊重他人的表现，自然对于任何受过教育的人。

如何在办公室或在公共服务装扮

您必须遵守商务礼仪的衣服一般规则。

• 外观员工必须遵守公司的形象，创造了良好的印象，但是当你在一个国家机构工作，这是更重要的。
• 女性必须穿裙装，膝盖以上的长度不大，让裤装严格晋级。 这是不能接受的穿在办公室工作服明亮，华丽的色彩搭配亮片，水钻及配件的事情。
• 男人应该坚持的经营风格，穿西服，西裤，搭配领带或没有衬衫。 牛仔裤和毛衣更好地从工作衣柜排除。
• 在工作中，你可以穿适当的珠宝，与服装的和谐，以及其他服装配件。

隐私规则

你应该能够保持公司机密，这不是关于这个问题无论是与同事或与您的亲人传播任何交易。 不要读信件，意图给别人，亲自发送的所有邮件，无需中介机构和其他人员。 如果您需要发送传真，事先打电话给收件人，让他在那里，他可以亲自把文件或信件。 不要用工作混你的个人生活，没有必要谈论生活中的问题，以寻求安慰或向同事求助。 在办公室里，它保持冷静和好心情，无论坏情绪是很重要的。 商务礼仪和公务员上班族的这些规则必须严格执行。

你和老板

下属商务礼仪的规则意味着远程，nefamilyarnoe呼吁执政党。 即使上司（老板） - 一个男孩还是女孩只比你大一点，这是值得说的“你”。 如果你是在头部的办公室，它包括一个商业合作伙伴或其他首领，你留下或者离开 - 他已经决定，如果他问你要离开，也没有理由感到被轻视。 如果说行政得罪你在陌生人面前，不同样的方式回应。 如果你不开心，不跳走出办公室，试图悄悄地走出去，找一个私人的地方，你可以平静下来。 不要讨论这一事件与其他人。 明确与头部之间的关系可以在工作时间之外，静静地听着他们的愿望，表达自己的不满。 上级主管部门，就越难是你的角色，而且在某些情况下，一定要记住商务礼仪的规则是很重要的。 如果一个特别尊重人必须沿着走廊机构进行，你需要打开门错过一个重要的客人，然后旁边移动到他背后只有四分之一的一步。 如果走廊分支，你将有一个优雅的姿态，以显示他的方向。 如果走廊的风，你可能会说，“让我带你”，然后大胆地前进。

关于不礼貌的几句话

有标准和商务礼仪的规定，明确为所有员工不要看别人的信件，说保留有礼，与同事友好的，并保持与当局的距离。 但有时权的工作，使例外，比如当你需要找到另一位工作人员，这是不是表的文档。 在办公室的服务和一般的行为应该是有尊严的，具有无可挑剔的举止。 需要不断监视自己的行为，你走路的样子，说话，坐下。 请记住，这是不恰当的触摸鼻子，耳朵，头发和身体其他部位都没有。

什么能在工作场所在任何情况下进行：

• 嚼，剔着牙。
• 啃钢笔，铅笔，纸张，或指甲。
• 正确的彩妆，指甲油，口红在工作场所 - 这是商务礼仪的秘书的基本规则。
• 打哈欠没有捂住嘴。
• 为了把他的脚在桌子上，放脚的腿

每一天，你必须：

• 要监视的衣服，头发，身体，使用除臭剂，而不是精神的清洁度。
• 藏有一个整洁的手帕。
• 监控您牙齿的健康。

这些规则和建议礼仪基本规则，他们不仅可以成为一个很好的，有价值的员工，也是一个开朗的人你要对付谁。 外观是给别人的最好的节目的尊重。

在处理与同事礼貌

当你开始在办公室工作，结识新同事，你开始建立关系，从中将取决于球队的气候和整体工作的结果。 如何做人，他们自己安排的？ 与大家友好的，但不要试图马上获得更接近一个人，给自己一些时间去更好地了解人。 不要犹豫，问工作人员，但对于第一次，不要开始亲自与他们交谈。 如果你不能够加入我们的团队，没有错，从第一天不要担心。 永远感谢同事们的帮助，请记住，你不能超越商务交流的礼仪规则。

例如：

• 不与他的谈话打扰同事，也不要在其他人的谈话不会干涉;
• 不八卦，不听信谣言，不要在其他人的电话窃听通话内容;
• 不符合的健康问题和身体的功能同事讨论;
• 不要试图以任何理由说或强加自己的意见;
• 没有别人的存在向任何人报告，即使你是右三圈，突然冒出来喽 - 对不起随即;
• 不要假装你比别人更忙，有时你可以礼貌地请我的同事不制造噪音，但做到这一点礼貌而无需调用;
• 不要自私，在热心，尽量不要伤害同事做一些优势或与他的上级讨好。

商务礼仪作为一个上班族和的基本规则 是公务员， 说：“你一定要客气，委婉，礼貌，宽容与同事和管理层打交道，永远不会对他们的情绪。”

规则 电话礼仪 局长

该公司的第一印象，记者电话联系时经常开发，并且从一个坏的第一印象是难以撼动。 很多时候，呼吁在一些公司的情况下，你可以遇到有无关，与商务礼仪或简单的回答礼貌的规则。 一些负责的服务电话的工作人员，就好像在做一个忙，别人不认为有必要打电话给一个公司或部门。 每个人都知道它的好，然后在手机上聊天，与谁迅速作出反应，友好，愿意帮助彬彬有礼的人。

电话通常负责的秘书，但不仅仅是他，而是所有员工应该知道的商务沟通，在电话沟通时，注意观察这是非常重要的礼仪的基本规则。

• 不要让人们等待回应，只是拿起电话和答案。 如果你不能谈话，要求回电，不要强迫来电等待。 而音乐连接线，填补了沉默，它被认为是不好的形式。
• 马上接后了电话，打个招呼，打电话给你的公司的介绍自己。 如果你在一个大工厂工作，这是需要调用一个特定的部门，以帮助用户进行导航。
• 当手机询问别人，替他捎一个消息或提供一会儿再打过去。
• 在通话过程中，保持自己手中即使是最冥顽不灵的客户行为正确。 如果一个人是“边缘”，帮助他平静下来，但在应对侮辱挂机即可。
• 让您的演讲，并选择的话，记得在商务沟通是行话是绝对不合适的。 千万不要回复“是”或“好”，“是”，“好”或“当然。”
• 将手机在自己手中，而不是肩膀和下巴之间，说清楚，并直接进入麦克风，而不是过去。 从不与面试人谈。
• 当你调用 - 问好，并立即识别自己和你所代表的公司。 说话和气，短和对点。

接待来访者商务礼仪

公务员和上班族经常带客户在他的办公室。 礼貌是非常重要的，人们喜欢对付别人谁给他们提供的尊重。 在一切都可以观察到商务沟通和行为礼仪，并满足在门口的游客帮他脱衣服，并没有让他等待。 如果等待还是要的，一定要道歉，即使这种延迟推不骗你，为他提供茶或咖啡。 满足友好的人，面带微笑，试图建立非正式接触，但从来没有八卦不谈任何责任。 说到保持一定的距离，但是是正确的，有礼貌和耐心。 送行的游客到办公室门口为客人。

良好的基调商务信函

礼仪规则 商务写作 既影响外观和内容，这封信的内容。 写之前，你需要制定一个计划，这将有助于简单和清楚地表达本质。 考虑商业信函的一些强制性规则是很重要的。

1. 信中必须正确地从显示风格，拼写和标点的角度来写。
2. 对打印官方的消息，这见证了收件人的尊重。
3. 据口感好规则，没有字母，赞赏的异常不应该仍然没有答案。
4. 信中必须认真执行，商业信函通常只在纸上A-4的白色写入。
5. 始终迄今为止，他们的信件在左边的底部，并留下亲笔签名，姓名和缩写。
6. 在取得使用单词“亲爱的（日）”的提法，并使用个人代词“你”给它以大写字母写。

总之

完善和努力来实现反复。 追求卓越的所有宣告商务礼仪规则 - 在态度，在说话，运动的方式，但不以礼貌的外在表现只能停，修复自己的本性的缺点，注意自己的同事，学会克制和耐心，对待自己和其他方面，甚至。 如果你在工作勤奋，很快你发现，将改变你的生活的结果。