冷电话 - 它是什么以及如何正确地使用这个工具？

营销是无处不在的。 无论我们走到哪里，无论做，我们是消费者和卖家。 除了广告，还有积极的方式 促进货物 和服务，如冷调用。 它是什么和如何使用营销这个工具？

手机已经成为日常发生的。 通常情况下，人在某家公司作出重要决定的数量，都公开。 这足以看出公司的产品目录或独立编译潜在的承包商名单。 与客户接触的第一种方式是电话推销。 这是什么？ 电话咨询员获得的潜在客户数量。 调用脚本应精心设计和深思熟虑的。 毕竟，只有1-2您的产品或服务的潜在购买者的百分之立即表示有兴趣。 识别各种类别的客户，以帮助 推销电话。 什么样的顾问组和分类 潜在买家？

如果一个或立即响应的两成，并准备购买的产品或服务，客户的剩余98％的可分为负志同道合的怀疑和学习的收购。 请对潜在买家的第一个电话是不容易的。 卖家 - 电话线的工人，顾问 - 作为一项规则，很紧张。 同时，从第一印象和短语，这取决于通话将取得多大成功感冒。 这是什么，如果不是广告，但仍然相当积极？ 尽管如此，巧妙地建立了对话将有助于确定如何将潜在客户感兴趣的服务。 正如我们已经说过，很少有人愿意立即支付您的报价。 但是，如果客户名单是由不能随意和刻意，你叫谁谈话中，肯定已经有那些谁正在考虑购买你的产品或服务。

正是在这些情况下，建议目前不仅要约，但它从竞争不同。 例如，你的公司是一家从事生产基地。 或许客户已经尝试自己来解决这个问题，面临许多困难。 因此，它已准备好谈论关于你如何帮助他的主题，但它不会立即订购您的特定服务。 如果客户端在同一网站上已经有，您可以将其提供给改善或发展。 因此，冷调用技术将有助于淘汰那些谁不真正的兴趣或不愿意的形式进行沟通，选择那些谁愿意继续交谈。

下一步将是所谓的温暖proring。 潜在客户必须给予时间去思考，制定问题和请求。 冷调用，模板应该是想通过每一个特定的股票，该产品 - 这是第一次接触和简短的自我介绍。 如果顾问是无法联系负责公司决策的人，最好是分配不同的时间（例如，通过秘书）。 的那一刻起，你留了言或提交了一份提案，开始与潜在客户建立关系。 他已经知道谁去给他打电话，约是，什么将被讨论。

一个常见的错误 - 对短时间内这种强迫nazvanivanie。 为什么呢？ 因为客户很快意识到，卖方不回答，它会自动作用于。 我们都不希望被简单地看作是一个对象，就像一辆汽车。 销售者都应该知道，即使是第一次调用的性能必须与客户商定。 你需要找出谁联系的建议，在什么日子和在什么时间最好打电话。

联系下尝试应该仔细规划。 换句话说，卖方需要知道如果调用的是恰当时，客户端将能够花时间交谈。 最好的解决办法可能是每两周提醒至少两个月。 你可以补充电话和电子邮件。

当务之急是要学会如何正确，清晰地呈现。 电话辅导员经常“吞”图案是谈话的介绍部分，中端客户不只是一个指南，同他说话，为什么。 这也是可取的解释，你从哪里得到他的电话号码立即避免反弹。 销售助理的活动的目的是创造一种潜在的买家将是舒服的情况。 其目的是要建立长期的合作关系，而不仅仅是出售的商品有急事。