计算机信息技术

Onlime评论。 Onlime - 互联网服务提供商

用户评论 - 其次,这肯定需要找到选择ISP时。 首先 - 阅读合同。 但是,大多数的正式文件不读所有,和研究的故障发生的审查,以证明自己的清白之后。 这是一个恶性循环。 在我们的ISP Onlime例如文章,考虑如何在问题的情况下,要寻找什么,如何处理与该公司行事。

ISP Onlime:回顾

“OnLaym” - 品牌俄罗斯最大的电信运营商股份公司“Rostelecom公司”,其下是在莫斯科和莫斯科地区工作的。 结合两家公司采取了在2008年的地方,从此“OnLaym”一贯上衣家互联网,数字电视和电话的资本提供者的名单。 据该公司介绍,320万层的公寓举行Onlime电视以及访问基于FTTB技术的网络。

“OnLaym”已按照资本环形架构奠定了其骨干网。 光缆线路和区值低于地面,下水道轴。 从地区议会的独立集群(约10附近的房屋)电缆沿电源线去。 行李箱盖的城市和郊区的各个领域。

除了所有电缆 双绞线 从入口到公寓,有预约。 大促进弹性和圆形 的网络架构。 一滴眼泪不会带来伤害:立即打开备用线路。 只有严重事故可能使人瘫痪广播电视和互联网连接。

电视信号达到10颗卫星,它们能够接受超过200个频道,包括高清质量。 设备的数据中心“Onlaym”阿尔卡特朗讯特征在于高密度,大容量制造。

Onlime:价格在互联网上,特别是连接

对于290 RBL。/月新增用户“OnLaym”要约行动连接。 3个月内。 进一步建议选择资费选项:

1.“OnLaym 100” -在无限互联网接入 的最大速度 达到100 Mbit / s的。

2.“OnLaym-60” - 最大权利速度高达60兆比特/秒。

3. “OnLaym-30” - 速度bezlimitka高达30兆比特/秒。

对于用户身份认证服务«Onlime互联网”每个客户都有一个登录名和密码,进入个人文件柜。 认购费用 是等额扣除日常。

连接内施用后1-3天发生。 合同在主的存在的结论,就进入了选择的选项,服务,表示最大连接速度,该公司提供从数据中心到用户设备的信道。

Onlime:关于家庭网络的评论

后者是消极的,从众多用户的原因。 №1排名负反馈 - 低速连接。 例如,25-30兆位/秒。 而不是宣布60兆比特/秒。

响应负反馈,Onlime说,合同在速度拼写 - 一个理论上的概念。 在实践中,这个选项是保证公司的服务器和用户计算机之间的信道间隔。 所在区域的包传输速率可切割为:

  • 用户设备,其中由于某种原因不能得到所需的速度(曲线固件或软件,技术性能差,无线电设备在2.4GHz频带的附近操作,等等。天。)。 它可以进行粗略的比喻:黑白管电视“彩虹”无法看到3D膜,即使该服务支付。
  • 从数据中心到全球服务器信道,以及其供应商不能影响,也可能导致速度略有下降,因为其工作量的服务器本身。

连接速度总是比关税减。 5-10%的正常偏差时Onlime设置是否正确。 经过30 Mbit / s的。 在速度上的差异是明显的下载大量数据时,才。

如何在与互联网问题的情况下表现?

你需要需要通过书面声明的服务提供商什么:

  1. 检查连接的技术条件下,为了在什么点的速度丢失理解。
  2. 检查您帐户中的Internet设置。
  3. 光纤电缆的故障排除。
  4. 修理或更换有缺陷的设备。

你可以做自己:

  • 更新计算机的网卡驱动程序,设备。 安装杀毒软件(一个!),并扫描。 下载并更新路由器的固件。 当在它们之间切割的速度使用Wi-Fi到多个设备。 在极端的情况下,连接可以通过禁用Windows防火墙(运行杀毒时需要)更快。
  • 如果网上Onlime-走了,通常的步骤没有帮助,你应该正确检查技术服务顾问中规定的机器的MAC地址设置。 这是一件小事,但在30%的病例是无法获得的指责人为错误。

家里的电视和电话“OnLaym”

数字电视Onlime - 机会观看超过200个频道,包括高清画质。 资本的用户可以选择的唯一选项“互动电视” - 不仅是多种渠道,同时也规范广播,录制或暂停电视节目,进入图书馆,MW的能力。 互动电视与互联网和HD-电缆机顶盒连接。

数字电视用户提供的4个关税选择额外的软件包(“基诺+”,“成人”,“足球”和“我们的足球队+”,ViaSat公司HD):

  • 起动机 - 320卢布/月的111个通道;
  • 最佳 - 450卢布/月的136个信道;.
  • 先进 - 580卢布/月的164个信道;.
  • 马克西 - 信道203为1700卢布/月..

互动电视资费方案的成本是相同的,但在超过10个频道可用。

那些谁使用互联网从“OnLaym”可以连接家里的电话或每分钟支付(0.5擦。/分钟)或者无限的选择。

Onlime(数字电视):评论

究竟是什么问题指出客户OnLaym“? 它们是:

  1. 没有照片,形象太差。
  2. 不存在信道,它们被配置不正确。
  3. 过渡到“互动电视”时运行不稳定安慰。
  4. 不要操作额外的软件包,它们的质量留下许多不足之处,等等。D.

这种负面的飞溅是在2010年进行了从模拟到数字广播的大规模转移,时。 居民不知道如何配置接收器,信道被逆转,“消失”,电视没有被设计成“数字”,主机不能与当前的应用程序处理。 随着时间的推移,情况已经稳定。 现在,我们正在见证从数字到互动电视的过渡。 设置需要再次改变,以提高接收机开展有线互联网,学习使用在线服务,不寻常的电视。 许多这样的技术是由服务提供商“带动周围”,正在测试(对客户),不添加provaderu没有爱或忠诚度。

我该怎么办时,我的电视不工作:

  • 执行接收机几次的自动调整。
  • 调用主(通过Onlime销售办事处,电话热线或网站),并希望这将是应用程序的列表上一点点。

专业的期望,他的敬业精神和礼貌 - 一个单独谈话。

Onlime:技术支持,主,呼叫中心

关于粗鲁和守大师提供商不说只是懒惰。 操作者,以应用程序,并警告说,技术人员可以在工作日随时到达。 这将导致劳动人民的刺激。

每天早上,工头分布在主人的应用程序。 分配给特定领域的专家。 应用程序是在队列中,如果他们有很多,它们被移动到第二天。 队列可以提前画了几个星期 - 不幸的是,这是典型的供应商巨头推出的新服务中。 主有权要求资金设立,培训和示范服务的权利。 他不能离开之前在客户端纳Onlime互联网,电话或电视机的功能完全正常。

由工程师的支持则不然,它不远程调整通道。 它可以:更改频道的资费套餐,包括约定的报酬,提供意见的收费。

一个事实,即与提供提供商的呼叫的代表采取行动的优势或激活该服务相关的许多负面影响。 在这种情况下,你需要编写你的房间通过拨出电话列表中删除的应用程序。

Onlime:设备

人们经常写这些评语:«Onlime提供设备,秒针,这显然是行不通的,“因为即使他们的生产日期。

路由器和Upvel公司,D-Link的路由器 - 中国制造的汽车质量的平均水平。 企业网件供给装置类“奖赏”,它可以在两个范围建立连接 - 5GHz的对大量的信息和2.4GHz用于常规冲浪净。

它是更好地购买路由器或使用该要约供应商? 自己的装备不如选择一个更强大的,与当前的固件; 它适用于任何运营商,但必须自己配置。 Onlime路由器少,可以租,如果需要改变。

在订立合同时要小心的语言。 租金路由器需要少量在其每月的费用将有所增加。 在对需要终止日终止合同通过售楼处的全套工作。 否则,按照合同约定,公司有权假设路由器购买,其总费用将收取客户的个人账户。

购买分期付款或一次付清可以是有益的,如果提供的是不会改变的,而且购买更昂贵的设备是不可取的。

并非所有的中国装置坏,但本领域的工匠提供商确认标准Upvel路由器具有的平均质量,而且,尽管150兆位/秒的速率表示,都在努力80兆位/秒。 收到它的供应商之后必然需要进行更新。

Onlime:争端的解决

这是显著,作为专业的供应商,自命不凡客户合作。 这是,首先,错误或未得付款,合同,促销活动的终止,等等。D.

据报道由消费者的评论,Onlime很少有急事要回这笔钱在他们的手或关系终止问题的情况下。 根据法律规定,并在提供服务的协议,有关财务问题的申请,必须在10个工作日内解决,对技术问题的投诉 - 一个月。 主人的到来,不管是什么技术人员的工作量,我们可以等待5个工作日。

在售楼处的行为规则,“OnLaym”

1.联系售楼处只需要掌握与护照或委托书协议。 亲戚或朋友出纳员连说话都不会,那是他们的权利。

2.协议 - 双方的义务得到履行的保证。 因此,签约需要读取每一个字,而要细心的语言时。 如果是写:“分期付款路由器”,那么它将不得不买回来了,即使客户使用一个星期的服务。 特别是认真涉及到股份:在关系提前终止的情况下,可能是处罚和罚款。

3.写语句后,请求副本,盖章,并由出纳签字。 不要等待,直接解决问题售楼处:顾问只登记投诉,并给予肤浅的信息和考虑的应用已经经过专门培训的部门,其工作人员由心脏收缩知道。 这也是没用的,索要电话号码,“这个办公室的主任。” 需要为了证明自己的清白在原来的“损失”的情况下副本。

4.要有礼貌。

这似乎是,如果用户写了这样的评价,Onlime毁了很长一段时间。 但是,根据统计,用户总数的百分比注册投诉的网络中的数字不再分数。 90%的有关设备或人为错误,只有10%的误配置不良服务 - 不连续的光纤电缆。

完全免费的工作并不能保证任何供应商,尤其是这样一个巨人Onlime(«Rostelecom公司“)。 在任何情况下,他们的权利和责任,关怀和礼遇知识 - 是与供应商建立长期互利的合作关系的基础,因此,稳定的高速上网,有趣的电视节目和家庭电话来电显示。

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